Najczęściej zadawane pytania

Prosimy o zapoznanie się z naszymi najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ) poniżej, aby szybko znaleźć odpowiedzi na typowe pytania.
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, nasze dane kontaktowe znajdziesz na dole strony.

1. Jak długo trwa dostawa?

Godzina graniczna składania zamówień: 23:00 CET (GMT+01:00) Środkowoeuropejski czas standardowy (Warszawa)
Zamówienia złożone po tej godzinie zostaną przetworzone następnego dnia roboczego.

Czas realizacji zamówienia: 1–2 dni robocze (od poniedziałku do piątku)
Po przetworzeniu zamówienia przekazujemy je firmie kurierskiej.

Szacowany czas dostawy: 3–5 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)
Należy pamiętać, że czas dostawy może się różnić w zależności od wydajności przewoźnika lub czynników zewnętrznych.

Łączny czas dostawy: 4–7 dni roboczych (od poniedziałku do piątku)

2. Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień.

3. Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na rozpoczęcie procedury zwrotu.

4. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności.
Zwroty zwykle pojawiają się w ciągu 10 dni roboczych, w zależności od banku lub dostawcy płatności.

5. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby Ci pomóc!
Możesz skontaktować się z nami pod adresem: